FAQ - Nejčastěji kladené dotazy

Kde přesně se hotel nachází?

Hotel se nachází v srdci historického Starého Města ve Vratislavi, pouhých 50 metrů od Náměstí a radnice.

Jaké jsou check-in a check-out hodiny?

Check-in je možný od 15:00, check-out by měl proběhnout do 12:00. Recepce v hotelu je otevřená nonstop.

Je možné pozdější check-out nebo dřívější ubytování?

Předčasný check-in i pozdní check-out závisí na dostupnosti pokojů, mohou být účtovány další poplatky.

Nabízí hotel snídaně?

Ano. V hotelu je restaurace „The Crown“, kde se podávají snídaně. Jsou k dispozici také speciální balíčky s ubytováním a snídaní.

V jakých hodinách se podávají snídaně?

Snídaně jsou podávány formou bufetu v hotelové restauraci v těchto hodinách:

• Od pondělí do pátku: 7:00 – 10:00
• V soboty a neděle: 8:00 – 11:00

Jsou v restauraci k dispozici vegetariánské, veganské nebo bezlepkové možnosti?

Ano, po předchozím nahlášení.

Jaká je politika storna rezervace?

Hotel nabízí různé typy rezervací, včetně flexibilních a nevratných. Podrobné podmínky storna závisí na vybraném balíčku.

Je na hotelu k dispozici parkování?

Hotel má k dispozici místa na monitorovaném parkovišti, které je vzdáleno pouhých 150 metrů od objektu. Podrobné informace jsou k dispozici zde.

Akceptuje hotel domácí mazlíčky? Jaký je poplatek?

Ano, hotel je přátelský k domácím mazlíčkům. Poplatek za pobyt jednoho zvířete je 50,00 PLN za noc. Navíc se vybírá záloha ve výši 250,00 PLN za každé zvíře na případné škody. Je nutné pobyt zvířete nahlásit předem.

Jaké je vybavení pokoje?

Pokoje jsou komfortní a moderní. Standardně jsou vybaveny kávovými a čajovými sadami, ručníky, kosmetickými sadami, ledničkami a fénem.

Jaké rekreační vybavení je k dispozici?

V hotelu je malá posilovna.

Je v hotelu k dispozici bezplatné Wi-Fi?

Ano, hotel poskytuje hostům bezplatný přístup k rychlému Wi-Fi připojení v celém objektu.

Mají pokoje klimatizaci?

Ano. Pokoje jsou vybaveny klimatizací.

Do jakého věku děti nocují zdarma?

Ubytování dětí do 4 let je zdarma.

Jsou k dispozici dětské postýlky?

Ano, na vyžádání. Omezená dostupnost.

Jsou k dispozici dětské postýlky?

Ano, na vyžádání. Omezená dostupnost.

Je možné přistýlka? Jaký je poplatek za další osobu v pokoji?

Ano, v některých pokojích poplatek 100,00 PLN / noc.

Nabízí hotel prádelnu / čistírnu?

Ano. Hotel nabízí praní prádla a oděvů za příplatek.

Je hotel přizpůsoben pro osoby na vozíku?

Ano, máme dva pokoje upravené pro osoby se zdravotním postižením, výtahy.

Je možné si vyžádat žehlící prkno a žehlidlo?

Žehlení je k dispozici pro všechny hosty v prvním patře.

Jsou pokoje dobře odhlučněné?

Ano. Pokoje jsou izolované a mají vysokou zvukovou neprůzvučnost.

Nabízí hotel pokojovou službu a v jakých hodinách?

Ano, od 8:00 do 16:00.

Je k dispozici bezplatná úschovna zavazadel před check-inem nebo po check-outu?

Ano.

Je v pokoji / hotelu trezor?

Ano, v pokojích typu superior a na hotelové recepci.